2026-05-20 更新: 2026-05-20

Nemurift アカウント削除リクエスト

Nemuriftのアカウントおよび関連データの削除をリクエストする方法について。

本ページでは、iwi合同会社が提供するアプリ「Nemurift」のアカウントおよび関連データの削除をリクエストする方法をご案内します。

アプリを削除したあとでも、本ページから削除リクエストの手順を確認できます。

削除リクエストの方法

Nemuriftで作成したアカウントおよび関連データの削除を希望される場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

  • メールアドレス:[email protected]
  • 件名:Nemurift アカウント削除依頼

本文には、以下の内容をご記載ください。

  • 登録に使用したメールアドレス
  • アカウントおよび関連データの削除を希望する旨
  • 本人確認や調査に必要な補足情報がある場合、その内容

ご連絡内容を確認後、本人確認に必要な範囲で追加情報をお願いする場合があります。

削除対象となるデータ

削除リクエストを確認後、当方が保有する以下のデータを削除または匿名化します。

  • アカウント情報
  • アプリ内で保存された設定情報、利用データ
  • お問い合わせ対応に必要な範囲を除く、アカウントに関連するデータ
  • その他、当方が保有するアカウントに紐づく個人情報

削除できない、または一定期間保持される場合があるデータ

以下の情報は、法令遵守、不正利用防止、課金状態の確認、会計・税務処理、お問い合わせ対応などのため、必要な範囲で一定期間保持する場合があります。

  • 法令上保存が必要な情報
  • 不正利用防止やセキュリティ維持のために必要な記録
  • App Store、Google Play、RevenueCat、決済事業者側で管理される購入履歴、決済履歴、サブスクリプション情報
  • お問い合わせへの対応履歴

なお、Google Playなどストア側で管理される購入履歴や決済情報は、当方から直接削除できない場合があります。

サブスクリプションについて

アカウント削除リクエストは、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション解約を自動的に行うものではありません。

有料プランをご利用中の場合は、各ストアの管理画面からサブスクリプションを解約してください。

対応期間

削除リクエストを確認後、合理的な期間内に対応します。

確認に必要な情報が不足している場合、対応までに追加のお時間をいただくことがあります。

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最終更新日:2026年5月20日